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1. Allgemeines
Nachstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen, die über den Onlineshop der
Hanseat Briefmarken, Rattan und Teak
Inhaber Hans-Joachim Jarke e.K.
Wilhelm-Stein-Weg 25
22339 Hamburg
mit der URL www.jarke-teak.de abgegeben werden oder in unmittelbarem Zusammenhang mit diesem zustande gekommen sind. Abweichenden Vorschriften des Vertragspartners widersprechen wir hiermit ausdrücklich. Alle Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung unsererseits. Wir sind jederzeit berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einschließlich aller eventuellen Anlagen mit einer angemessenen Kündigungsfrist zu ändern oder zu ergänzen. Vorher eingehende Aufträge werden zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses nach den dann gültigen alten Allgemeinen Geschäftsbedingungen bearbeitet.
2. Angebot und Preis
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Kleine Abweichungen und technische Änderungen gegenüber unseren Abbildungen oder Beschreibungen sind möglich. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Automatisch generierte Auftragsbestätigungen können wir im Falle von offensichtlichen falschen Preisauszeichnungen und Produktangaben innerhalb von 48 Stunden widerrufen.
3. Zeitpunkt des Vertragsschlusses
Durch Anklicken des Buttons "Bestellung abschicken" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung durch eine automatisierte Email der Hanseat Briefmarken Rattan und Teak. Mit dieser Email-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.
4. Einsicht in den Vertragstext
Der Vertragstext wird gespeichert. Sie können die allgemeinen Vertragsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen. Ihre konkreten Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht per Internet abrufbar.
5. Lieferung und Zahlung
Unsere Lieferungs- und Zahlungsbedingungen sind im Bestellformular näher ausgewiesen. Alle unsere Preise enthalten, wenn nicht anders angegeben, die gesetzliche Mehrwertsteuer in Höhe von derzeit 19% bzw. 7%.
Allgemein
- Der Mindestbestellwert liegt bei Euro 30,-
- Ab einem Bestellwert von Euro 2.501,- ist die Lieferung versandkostenfrei
- Bei großen Bestellmengen schwerer Artikel wie z.B. div. Tische, Liegen, Deckchairs (ab 10 Stück) fragen wir die Versandkosten gesondert an. Diese werden Ihnen dann in der Bestellbestätigung mitgeteilt
- Lieferungen auf Inseln werden mit einem Zuschlag belegt, der den tatsächlichen Zusatzkosten entspricht
- Die Waren, die per Spedition verschickt werden, liefern wir "Frei Bordsteinkante"
- Die Versandkosten in das Ausland erfolgen nach Absprache.
Versandart/ per Spedition frei Bordsteinkante:
- Bestellwert 0 – 200,- Euro/ Pauschale von 40,- innerhalb Deutschlands per Spedition/ frei Bordsteinkante
- Bestellwert: 201,- bis 500,- Euro/ Pauschale von 60,- innerhalb Deutschlands per Spedition/ frei Bordsteinkante
- Bestellwert: 501,- bis 1.500,- Euro/ Pauschale von 90,- innerhalb Deutschlands per Spedition/ frei Bordsteinkante:
- Bestellwert: 1.501,- bis 2.500,- Euro/ Pauschale von 120,- innerhalb Deutschlands
Versandart/ per Post
Bei Bestellung von Einzelflaschen Wein, Kleinstmöbeln oder Auflagen, müssen Sie nicht die oben genannte Versandpauschale bezahlen. Hier gelten folgende Kosten:
- Versandkosten-Pauschale für 1-2 Flaschen Wein: Euro 5,-
- Versandkosten-Pauschale Euro 8,50 für folgende Artikel:
- 1 Karton Wein oder Cava
- Teak-Beistelltische zum Klappen ( max. 2 Stück)
- Teak-Beistelltische mit festen Beinen (max 1 Stück)
- Teak-Fußhocker (max. 2 Stück),
- Teak-Tabletttische (max. 2 Stück)
- Teak-Öl in 1 Liter Dosen (max. 6 Stück)
- Teak-Reiniger in 1 Liter Flaschen (max. 6 Stück)
- Teak-Refresher in 1 Liter Flaschen (max. 6 Stück)
- Hochlehner-Auflagen (max. 2 Stück)
- Kissen, Maße 40 x 40, 50 x 50, 41 x 38 cm (max. 4 Stück)
- Niederlehner-Auflagen (max. 2 Stück)
- Deckchair-Auflagen (max. 1 Stück)
- Liegen-Auflagen (max. 1 Stück)
- Bank-Auflagen 120 cm (max. 2 Stück)
- Bank-Auflagen 150 cm + 180 cm (max. 1 Stück)
- Ersatzteile
Die Versandkosten für folgende Artikel betragen Euro 20,-:
- Klappstuhl (max. 2 Stück),
- Deckchair (max. 1 Stück)
- Hochlehner (max. 1 Stück.)
Es bleibt uns vorbehalten, eine Teillieferung vorzunehmen, sofern dies für eine zügige Abwicklung vorteilhaft erscheint. Von unseren Kunden gewünschte Sonderversendungsformen werden mit dem ortsüblichem Zuschlag berechnet. Wünscht der Kunde Teillieferungen, so werden für diese jeweils die Versandkosten fällig. Sofern der mit dem Versand beauftragte Dienstleister einen Sonderzuschlag, etwa einen Inselzuschlag erhebt, so wird dieser dem Kunde nach Rücksprache in Rechnung gestellt, auch wenn er nicht im Bestellformular ausgewiesen ist.
Mit Auslieferung der Ware erhält der Kunde eine Rechnung/einen Lieferschein.
Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse, Bankeinzug oder Bar-/EC-Zahlung bei Abholung. Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen.
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist binnen 10 Tagen auf das dort angegebene Konto zu überweisen, ansonsten erlischt der Auftrag.
6. Lieferzeiten und Gefahrübergang
Die voraussichtliche Lieferzeit entnehmen Sie bitte der Produktbeschreibung. Die Angabe der Lieferzeit erfolgt ohne Gewähr. Falls in der Produktbeschreibung keine Angaben zur Lieferzeit gemacht werden, erfolgt die Lieferung bei Bestellannahme sobald als möglich. Die Vereinbarung längerer Lieferzeiten auf Ihren Wunsch ist möglich.
Ist die Ware bei Bestellung nicht vorrätig, bemühen wir uns um schnellstmögliche Lieferung. Der Kunde erhält bei deutlichen Lieferzeitverzögerungen (Verdoppelung der unverbindlichen angegebenen Lieferzeit) eine Benachrichtigung per Email, sobald diese Lieferzeitverzögerung erkennbar ist.
Für Lieferverzögerungen, die unsere Lieferanten oder der Übermittler (Post, Paketdienst, Spedition) der Ware zu verantworten haben, übernehmen wir keine Verantwortung oder Haftung. Bei Auslieferung durch eine Spedition ist die Ware oft mehrere Tage unterwegs. Auf die Speditionslaufszeit haben wir keinen Einfluss.
Beruht die Verzögerung oder die Unmöglichkeit der Lieferung auf Unvermögen des Herstellers oder unseres Zulieferers, so können sowohl wir als auch der Käufer vom Vertrag zurücktreten, sofern der vereinbarte Liefertermin um mehr als 1 Monat überschritten ist.
Wir liefern solange der Vorrat reicht. Wenn das bestellte Produkt nicht mehr verfügbar ist und auch nicht mehr nachbestellt werden kann, können wir vom Vertrag zurücktreten. Wir informieren Sie in diesem Falle umgehend. Evtl. bereits erbrachte Leistungen Ihrerseits werden umgehend erstattet.
Schadensersatzansprüche wegen Verzug oder Unmöglichkeit bzw. Nichterfüllung, auch solche, die bis zu Rücktritt vom Vertrag entstanden sein könnten, sind ausgeschlossen, soweit auf unserer Seite keine grobe Fahrlässigkeit vorlag.
Teillieferungen sind zulässig, sofern sie dem Kunden zumutbar und nicht offensichtlich ohne Interesse für den Kunden sind.
Alle Liefertermine oder – Fristen, die verbindlich oder unverbindlich vereinbart werden können, sind schriftlich festzuhalten.
Ist der Käufer Unternehmer so gilt bei Lieferverzögerungen ergänzend:
a) Liefer- und Leistungsverzögerungen aufgrund höherer Gewalt und aufgrund von Ereignissen, die dem Verkäufer die Lieferungen nicht nur vorübergehend wesentlich erschweren oder unmöglich machen – hierzu gehören insbesondere Streik, Aussperrung, behördliche Anordnungen usw., auch wenn sie bei Lieferanten des Verkäufers oder deren Unterlieferanten eintreten -, hat der Verkäufer auch bei verbindlich vereinbarten Fristen und Terminen nicht zu vertreten. Sie berechtigen den Verkäufer, die Lieferung bzw. Leistung um die Dauer der Behinderung zuzüglich einer angemessenen Anlaufzeit hinauszuschieben oder wegen des noch nicht erfüllten Teils ganz oder teilweise vom Vertrag zurückzutreten.
b) Wenn die Behinderung länger als zwei Monate dauert, ist der Käufer nach angemessener Nachfristsetzung berechtigt, hinsichtlich des noch nicht erfüllten Teils vom Vertrag zurückzutreten. Verlängert sich die Lieferzeit oder wird der Verkäufer von seiner Verpflichtung frei, so kann der Käufer hieraus keine Schadensersatzansprüche herleiten. Auf die genannten Umstände kann sich der Verkäufer nur berufen, wenn er den Käufer unverzüglich benachrichtigt.
c) Sofern der Verkäufer die Nichteinhaltung verbindlich zugesagter Fristen und Termine zu vertreten hat oder sich in Verzug befindet, hat der Käufer Anspruch auf eine Verzugsentschädigung in Höhe von ½ % für jede Woche des Verzuges, insgesamt jedoch höchstens bis zu 5% des Rechnungswertes der vom Verzug betroffenen Lieferungen und Leistungen. Darüber hinausgehende Ansprüche sind ausgeschlossen, es sei denn, der Verzug beruht auf zumindest grober Fahrlässigkeit des Verkäufers.
Ist der Käufer Verbraucher so gilt folgendes:
Bei Vorliegen von durch den Verkäufer zu vertretenden Lieferverzögerungen wird die Dauer der vom Käufer gesetzlich zu setzenden Nachfrist auf zwei Wochen festgelegt, die mit Eingang der Nachfristsetzung beim Verkäufer beginnt.
Ist der Käufer Unternehmer, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit der Übergabe, beim Versendungskauf mit der Auslieferung der Sache an den Spediteur, den Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt auf den Käufer über.
Ist der Käufer Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache auch beim Versendungskauf erst mit der Übergabe der Sache auf den Käufer über.
Der Übergabe steht es gleich, wenn der Käufer im Verzug der Annahme ist.
Auf Wunsch des Käufers kann die Sendung durch den Lieferer gegen Diebstahl-, Bruch-, Transport-, Feuer- oder Wasserschäden sowie sonstige versicherbare Risiken versichert werden. Die Kosten hierfür werden bei Bestellung gesondert aufgegeben.
7. Eigentumsvorbehalt
Bei Verträgen mit Verbrauchern behalten wir uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises vor. Bei Wechsel- und Scheckzahlungen behalten wir uns das Eigentum bis zur end-gültigen Einlösung vor.
Bei Verträgen mit Unternehmern behalten wir uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor, bei Wechsel- und Scheckzahlungen bis zur endgültigen Einlösung.
Bis zum Eigentumsübergang ist der Kunde verpflichtet, die Ware pfleglich zu behandeln. Sofern Wartungs- und Inspektionsarbeiten erforderlich sind, hat der Kunde diese auf eigene Kosten regelmäßig durchzuführen.
Ebenso ist der Kunde verpflichtet, uns einen Zugriff Dritter auf die Ware, etwa im Falle einer Pfändung, sowie etwaige Beschädigungen oder die Vernichtung der Ware unverzüglich mitzuteilen. Einen Besitzwechsel der Ware sowie den eigenen Wohnsitzwechsel hat uns der Kunde unverzüglich anzuzeigen.
Wir sind berechtigt, bei vertragswidrigem Verhalten des Kunden, insbesondere bei Zahlungsverzug oder bei Verletzung einer Pflicht dieser Bestimmung vom Vertrag zurückzutreten und die Ware herauszuverlangen.
Der Unternehmer ist berechtigt, die Ware im ordentlichen Geschäftsgang weiterzuveräußern. Er tritt uns bereits jetzt alle Forderungen in Höhe des Rechnungsbetrages ab, die ihm durch die Weiterveräußerung gegen einen Dritten erwachsen. Wir nehmen die Abtretung an. Nach der Abtretung ist der Unternehmer zur Einziehung der Forderung ermächtigt. Wir behalten uns vor, die Forderung selbst einzuziehen, sobald der Unternehmer seinen Zahlungsverpflichtungen nicht ordnungsgemäß nachkommt und in Zahlungsverzug gerät.
Der Unternehmer ist verpflichtet, die Vorbehaltsware ausreichend gegen Diebstahl-, Bruch-, Transport-, Feuer- oder Wasserschäden ausreichend zu versichern.
Die Be- und Verarbeitung der Ware durch den Unternehmer erfolgt stets im Namen und im Auftrag für uns. Erfolgt eine Verarbeitung mit uns nicht gehörenden Gegenständen, so erwerben wir an der neuen Sache das Miteigentum im Verhältnis zum Wert der von uns gelieferten Ware zu den sonstigen verarbeiteten Gegenständen. Dasselbe gilt, wenn die Ware mit anderen, uns nicht gehörenden Gegenständen vermischt ist.
8. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie sind als Verbraucher im Sinne von § 13 BGB an Ihre Bestellung nicht mehr gebunden, wenn Sie diese fristgerecht widerrufen.
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, Email) oder durch Rücksendung der Sache oder durch telefonische Mitteilung widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und einer ausführlichen Widerrufsbelehrung in Textform. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Ausgeschlossen von der Rücksendung sind Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde.
Das Widerrufsrecht gilt nur für Privatkunden in der Bundesrepublik Deutschland. Der Widerruf ist zu richten an:
Hanseat Briefmarken, Rattan und Teak
Inhaber Hans-Joachim Jarke e.K.
Wilhelm-Stein-Weg 25
22339 Hamburg
Email: jarke@jarke-teak.de
Telefax: 040/ 539 39 334
Wir bitten dringend darum, Rücksendungen von nicht postversandfähiger Ware (größere Pakete, für die ein Sperrigkeitszuschlag erhoben wird oder die eines Speditionsversandes bedarf) in jedem Falle vorher mit uns abzustimmen.
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen.
Die Rücksendung sperriger, nicht paketfähiger Ware ist in jedem Fall mit uns vorab abzustimmen.
Der Kunde ist für eine sorgfältige Verpackung der Rücksendung, z.B. durch Verwendung der Originalverpackung, verantwortlich. Denn für Schäden, die auf eine unzureichende Verpackung zurückzuführen sind, haftet der Kunde.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung erfüllen.
Besondere Hinweise
Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn Ihr Vertragspartner mit der Ausführung der Dienstleistung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ende der Widerrufsfrist begonnen hat oder Sie diese selbst veranlasst haben.
9. Gefahrenübergang/Transportschäden
Die Ware ist auf dem Weg zum Empfänger durch unser Unternehmen standardmäßig in voller Höhe versichert.
Der Kunde hat die Ware bei Anlieferung auf Transportschäden zu prüfen. Liegen solche vor, dann sollte er dem anliefernden Unternehmen die Unterschrift zu einer ordnungsgemäßen Lieferung verweigern bzw. Transportschäden umgehend an das Transportunternehmen und uns melden. Sollte eine Prüfung nicht möglich sein, dann wird der Kunde, dies beim Transportunternehmen vermerken lassen und nur unter Vorbehalt den Empfang quittieren.
Die Versäumung einer Reklamation eines Transportschadens hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
10. Gewährleistung
Wir gewährleisten, dass die verkaufte Ware zum Zeitpunkt des Gefahrüberganges frei von Material- und Fabrikationsfehlern ist und die vertraglich zugesicherten Eigenschaften hat.
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei allen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von 24 Monaten ab Lieferung auftretenden Mängeln haben Sie als Privatkunde das gesetzliche Recht auf Nacherfüllung (nach Ihrer Wahl: Mangelbeseitigung oder Neulieferung) und - bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen - die gesetzlichen Rechte auf Minderung oder Rücktritt. Sie müssen uns insgesamt drei Nachbesserungsversuche einräumen. Ist die von Ihnen gewünschte Art der Nacherfüllung nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich, beschränkt sich Ihr Anspruch auf eine andere Art der Nacherfüllung.
Keine Gewähr übernehmen wir für Schäden und Mängel, die aus unsachgemäßer Verwendung, Bedienung und Lagerung, nachlässiger oder fehlerhafter Pflege und Wartung, durch Überbeanspruchung oder unsachgemäße Reparatur durch einen nicht autorisierten Servicepartner entstehen.
Wenn der Kunde eine Reparatur oder einen Austausch eines fehlerhaften Produktes wünscht, so wird er die Ware nicht ohne Absprache an uns zurücksenden, sondern zunächst Kontakt mit uns aufnehmen. Wir veranlassen dann die kostenfreie Zusendung von Ersatzteilen bzw. eines neuen Produkts sowie ggf. die Rückholung des fehlerhaften Produkts bzw. stellen eine Kontaktadresse der Produzenten des Produktes zur Verfügung, über den die Reklamation abgewickelt werden kann. Bei Reklamationen muss das Kaufdatum mit einer Rechnung nachgewiesen werden. Bei Eintreffen hat der Kunde die Ware unverzüglich auf Mängel und Beschaffenheit zu untersuchen. Im Falle offener Mängel müssen diese innerhalb von 14 Tagen nach Entdeckung schriftlich (auch per Email) bei uns gemeldet werden, ebenso versteckte Mängel. Anderenfalls entfällt die Gewährleistung für diese Mängel.
Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf den normalen Verschleiß oder die Abnutzung. Die Gewährleistung erlischt, wenn der Kunde die gelieferte Ware verändert.
Werden Mängel innerhalb angemessener Frist nicht behoben, so hat der Käufer Anspruch auf Rücktritt oder Minderung.
Das Gewährleistungsrecht gilt nur für Verträge mit Privatkunden, nicht für Händler und Firmen oder sonstigen Geschäftstatigen.
Bei Geschäften mit Händlern, Firmen oder Selbständigen beträgt die Gewährleistung 6 Monate.
11. Datenschutzerklärung
Wir verwenden Ihre Bestandsdaten zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze (BDSG) und des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) von uns mittels einer EDV-Anlage gespeichert und verarbeitet. Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich an oder senden Sie uns Ihr Verlangen per Post oder Fax.
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Haus-Adresse und E-Mail-Adresse nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z.B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum.
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12. Erfüllungsort für Ansprüche
Der Erfüllungsort für Bestellungen aus der Bundesrepublik Deutschland ist Hamburg.
13. Gerichtstand und anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Hat der private Endverbraucher keinen Wohnsitz innerhalb der Europäischen Union, so ist unser Geschäftssitz in jedem Fall Gerichtsstand. Im Verkehr mit Endverbrauchern innerhalb der Europäischen Union kann auch das Recht am Wohnsitz des Endverbrauchers anwendbar sein, sofern es sich zwingend um verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt. Ist der Kunde Kaufmann gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland und Gerichtsstand ist in jedem Fall unser Geschäftssitz, Hamburg.
14. Schlussbestimmungen
Die Ungültigkeit einer Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Grundlage eines Kaufvertrags sind, berührt nicht die Gültigkeit aller anderen Bestimmungen. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.
Stand: 29.01.07
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